Crocs全平台AI训练负责人王宇谈到，斯警衰退初次接触京小智时，她仅用了不到一周，就完成智能客服上线接待的目标。

同时，告美国人通过京小智的多模态答案能力，告美国人Crocs训练师也轻松实现了极具品牌特色的知识库搭建，“就像Crocs，你可以成为自己的鞋子设计师，用智必星DIY独属于你的风格，而我们就像用户体验设计师，也能通过京小智搭建契合品牌风格的交互体验”。

营销及运营人员：经济1个工具玩转近30个场景，高效！全链路运营是品牌增收提效的关键。

售前的沟通互动是增加商品曝光、做好准备促进转化的前提，做好准备售中的高效跟进和售后的优质服务则是打动消费者、持续运营的保障，这涉及了一系列环节多个场景，无论是对于店铺营销人员还是运营人员，都需要重点关注。

除了帮助训练师提升配置效率，贝佐京小智也覆盖了售前-售中-售后多场景，贝佐从预约活动提醒，到尾款提醒、再到售中邀评、售后客户关怀，都能自动化高效触达。

智能推荐、斯警衰退关联知识点等能力也便于Crocs重点推荐新品活动、重点商品，增加新品、活动曝光，提升转化和运营效率。